“036”是北京铁路窗口服务的精品品牌。她起源于北京北站。北京北站是一座历史悠久的百年老站，过去称“西直门火车站”。它因为著名的铁路工程师詹天佑设计建造而闻名于世。二十世纪七十年代，有一个胸牌号是“036”的客运服务员李淑珍，在北京这个古老的车站里热情地帮助着南来北往的旅客，大家不知道她的名字，只记住了“036”这个号码，这就是北京铁路的“036”。李淑珍在客运岗位上整整工作了35个春秋。在漫长而又短暂的35个春秋里，她为了方便旅客乘车、换车，不知为旅客发放了多少自制的路条，为了帮助旅客找到在京的亲人，不知道跑过多少大街小巷，为了把离家出走的孩子送到父母身边，为了把有病的旅客送到医院，她又不知牺牲了多少节假日。这位“036”的老前辈，把眼勤、嘴勤、腿勤这“三勤”作为工作的座右铭。有一次，前铁道部部长李森茂微服私访北京北站，在问询处，他发现一位服务员正在给一个素不相识的病残旅客煮挂面，称赞她为“旅客的贴心人”。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]  ... 下一页  >> 

热门信息

合作内容-久爱久时尚梦工场

火车票转让信息

铁路&火车票相关信息

 036首铁在线紧急通知

    接上级通知，即日起网上所有订票栏目暂停，开通时间另行通知！   ……

 北京铁路局正规订票网只有首铁在线

多数订票网被黄牛盘踞，京铁路局称下属正规订票网只有一家（节选）　　北京铁路局宣传部昨日明确告诉记者，只有“首铁在线”（WWW.036……

 动车组(D)预订流程

订单提交选择地区 选择车次填写订票信息核对订票信息提交订单订单查询点击“订单查询”—“实时查询”，可查询当前在线订票订单结果订单支付……

 直达车（Z）预订流程

订单提交选择地区 选择车次填写订票信息核对订票信息提交订单订单查询点击“订单查询”—“实时查询”，可查询当前直达车（Z）预订订单结果……

 车站取票业务须知

一、享受服务必备条件 1、试运行期间，036网站的注册会员即可享用该服务；『免费注册』 2、订单返回“已订上”结果后，用户必须通过网……

 036”精神 流动的“爱心”

中广网　2003-02-27 21:46:23 ——记北京铁路分局“036”先进群体 北京，中国铁路10条干线在这个现代化都市里编织……

火车票求购信息